Forfaits, facturation et annulation
Les forfaits en vigueur et leurs prix sont toujours sur la page Tarifs. Ici, on répond au reste : comment changer, comment lire votre facture, comment partir.
Mis à jour le 16 septembre 2026
Changer de forfait
Dans l’application, allez dans Paramètres puis Gérer votre forfait. Vous montez ou descendez de palier quand vous voulez : le changement prend effet tout de suite et la différence se calcule au prorata. Pas de pénalité, pas d’appel à faire.
Lire votre facture
Les prix affichés sur la page Tarifs sont avant taxes. Au Québec, la TPS et la TVQ s’ajoutent au paiement, et le montant exact vous est montré avant de confirmer. Vos factures restent accessibles depuis la gestion de votre abonnement.
Annuler
Même chemin : Paramètres, Gérer votre forfait, puis annulez. Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, ensuite votre compte passe au forfait gratuit. Vos projets et vos comparaisons restent là.
Un doute sur un montant facturé ? Écrivez-nous avant toute chose, on regarde votre dossier. La politique complète est sur la page Politique de remboursement.
Des questions ? hello@batirarabais.ca