Foire aux questions

Une solution innovante, indépendante et québécoise, pour magasiner vos matériaux de construction et de rénovation. Un agent IA vous aide à magasiner : décrivez votre projet ou collez votre liste, il monte la liste de matériaux avec vous et compare le prix de chaque article chez les quincailleries autour de votre chantier. Vous obtenez le plan d’achat : où acheter quoi pour payer le moins cher sur l’ensemble de la liste. Bâtir à Rabais est cofondé par Alexandre Pelletier et Simon Lafortune. Voyez comment ça marche.

Oui, le forfait Gratuit donne 5 comparaisons par mois, sans frais. Pour des projets complets, les forfaits Bâtisseur Particulier et Bâtisseur Pro donnent 100 et 500 comparaisons par mois. Voyez les tarifs.

Aucune ne l’est sur tout. Le détaillant le moins cher change d’un produit à l’autre et d’une semaine à l’autre, au gré des circulaires et des prix régionaux. C’est pour ça que nous comparons article par article : le plan d’achat vous dit où acheter chaque produit, et ce que vous économisez par rapport à tout acheter au même endroit.

Aux propriétaires qui rénovent, aux gens qui bâtissent leur maison et aux entrepreneurs. Voyez nos pages pour les propriétaires, l’autoconstruction et les entrepreneurs.

Oui. Bâtir à Rabais a un connecteur natif pour Claude : branchez-le, et Claude cherche vos matériaux et compare leurs prix chez les détaillants du Québec, avec votre compte. Les connecteurs pour ChatGPT et Muse s’en viennent. En attendant, notre serveur MCP fonctionne déjà avec tout assistant compatible, dont ChatGPT et Cursor. Un compte gratuit suffit. Les instructions sont sur la page Brancher un assistant IA.

L’essai dure 7 jours et demande une carte de crédit. Rien n’est prélevé pendant ces 7 jours. À la fin, si vous n’avez pas annulé, l’abonnement commence : votre carte est débitée du forfait et du cycle choisis à l’inscription (mensuel ou annuel), plus les taxes. Nous vous envoyons un courriel de rappel avec la date et le montant dans les derniers jours de l’essai. Un seul essai par compte.

Allez dans Paramètres, puis Gérer votre forfait, et cliquez sur « Se désabonner ». Un court sondage s’affiche, mais vous pouvez annuler tout de suite sans y répondre. Pendant l’essai, l’annulation prend effet immédiatement : rien ne vous est facturé, et votre compte repasse au forfait Gratuit avec vos listes et votre historique.

À la fin des 7 jours, l’essai devient un abonnement s’il n’a pas été annulé, et la carte est débitée. Si l’option Annuel était cochée à l’inscription, c’est le montant d’une année qui est prélevé, plus les taxes. Le courriel de rappel envoyé avant la fin de l’essai a pu se retrouver dans vos indésirables. Si ce débit vous a pris de court, écrivez-nous le plus tôt possible depuis l’adresse de votre compte : pour un abonnement annuel pris par erreur, le jour même, nous remboursons onze mois sur douze, et jusqu’à 14 jours, nous pouvons le mettre en pause ou le transférer. Les conditions sont dans la politique de remboursement.

Un abonnement mensuel n’est pas remboursé : il reste actif jusqu’à la fin du mois payé. Un abonnement annuel n’est pas remboursé non plus, sauf s’il a été payé par erreur et que vous nous écrivez le jour même (onze mois sur douze remboursés), ou dans les 14 jours pour une pause ou un transfert. Une erreur de facturation de notre part, comme un double débit ou un débit après votre annulation, est remboursée au complet. Tout est dans la politique de remboursement.

Allez dans Paramètres, puis Gérer votre forfait, et cliquez sur « Se désabonner ». Un court sondage s’affiche, mais vous pouvez annuler tout de suite sans y répondre. Votre forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis votre compte repasse au forfait Gratuit, avec vos listes et votre historique. La portion non utilisée n’est pas remboursée.

Allez dans Paramètres, puis Gérer votre forfait, et choisissez le forfait voulu. Vous confirmez le changement sur une page Stripe qui affiche le montant calculé au prorata. Vos factures se trouvent sous « Gérer mon abonnement ».

Non. Les prix affichés sont avant taxes : la TPS et la TVQ, ou la taxe de votre province, s’ajoutent au moment du paiement.

On vous recrédite. Si le prix payé en magasin ne correspond pas à celui qu’on vous avait montré, envoyez une photo de votre reçu à hello@batirarabais.ca dans les 14 jours, depuis l’adresse de votre compte, et on remet les comparaisons visées dans votre compte. Le crédit est en comparaisons, pas en argent. Les conditions sont dans la politique de remboursement.

Oui, avec le forfait Sur mesure : facturation commerciale, virement ou Net 30. Écrivez à partenaires@batirarabais.ca pour en discuter. Les forfaits Bâtisseur Particulier et Bâtisseur Pro se paient par carte de crédit, avec Stripe.

Vous pouvez vous connecter avec votre courriel et votre mot de passe, avec Google ou avec Apple : essayez d’abord la méthode utilisée à l’inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, ou si vous n’en avez jamais choisi (par exemple si votre compte a été créé avec un code reçu par courriel pour voir des prix), cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion : nous vous envoyons un lien pour en choisir un. Après plusieurs essais ratés, patientez quelques minutes. Si rien ne fonctionne, cliquez sur « Je n’arrive pas à me connecter » sous le formulaire de connexion : nous vous répondons par courriel.

À l’inscription, nous envoyons un code à 6 chiffres à l’adresse indiquée. Vérifiez vos courriels indésirables et l’orthographe de votre adresse. Vous pouvez demander un nouveau code avec « Renvoyer le code » après un court délai. Un code ou un lien expire après un certain temps, indiqué dans le courriel : s’il est expiré, demandez-en un nouveau.

Pas encore. Chaque abonnement est lié à un seul compte, avec ses propres projets et son propre quota de comparaisons : nous n’offrons pas de comptes d’équipe. Pour que plusieurs personnes de votre entreprise utilisent Bâtir à Rabais, prenez un abonnement par personne. Pour un besoin plus grand, écrivez à partenaires@batirarabais.ca : le forfait Sur mesure se taille selon votre usage.

Allez dans Paramètres, puis cliquez sur « Supprimer votre compte ». Si vous avez un abonnement actif, annulez-le d’abord (Paramètres, puis Gérer votre forfait). Si le compte a été créé à votre nom par quelqu’un d’autre, écrivez-nous depuis l’adresse visée.

Pour le mot de passe : sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et nous vous envoyons un lien pour en choisir un nouveau. Si votre compte a été créé avec Google ou Apple, utilisez le même bouton pour vous connecter. Pour changer d’adresse courriel, écrivez-nous depuis l’adresse actuelle du compte et nous nous en occupons.

Vous ajoutez votre liste de matériaux : vous la collez en texte, ou vous importez une photo ou un PDF avec un forfait payant. Nous repérons les articles et les quantités, puis nous comparons les prix dans les quincailleries couvertes. Vous voyez où acheter chaque article pour payer le moins cher sur l’ensemble de la liste, avec un trajet d’achat magasin par magasin.

Cliquez sur « Nouveau projet » dans le menu de gauche (sur téléphone, touchez « Nouveau » en bas de l’écran). Donnez un nom à votre projet, par exemple « Patio 2026 », indiquez la ville de votre chantier et le rayon dans lequel vous acceptez de magasiner. Vous passez ensuite à l’étape Liste, où vous ajoutez vos matériaux.

Vous pouvez coller votre liste en texte, une ligne par article, en format libre : par exemple « 20 2x4x8 » ou « 15 contreplaqué 1/2 4x8 ». Avec un forfait payant, vous pouvez aussi importer une photo (liste manuscrite ou imprimée, soumission) ou un PDF. Le texte reste le plus rapide. Nous ne lisons pas les fichiers Excel : copiez les lignes et collez-les en texte.

L’adresse sert à trouver les magasins dans votre rayon et à calculer le trajet d’achat. Seule la ville est obligatoire, la rue est facultative. Elle n’est transmise à un fournisseur que si vous lui demandez vous-même une soumission ou une commande. Vous pouvez la changer à l’étape Lieu de chaque projet, et régler une adresse par défaut pour vos nouveaux projets dans Paramètres.

1 comparaison = 1 article comparé chez tous les détaillants couverts. Une liste de 80 articles utilise donc 80 comparaisons. Relancer la même liste dans le même projet, le même jour, ne coûte rien de plus : seuls les articles ajoutés comptent.

Gratuit : 5 comparaisons par mois. Bâtisseur Particulier (16,99 $ par mois) : 100. Bâtisseur Pro (79 $ par mois) : 500. Les détails et les prix annuels sont sur la page Tarifs.

5 comparaisons par mois, 1 nouveau projet par mois et 5 messages à l’assistant par mois. L’import de photo ou de PDF, le choix des détaillants et le choix de la stratégie d’achat sont réservés aux forfaits payants.

À la même date chaque mois, pas le 1er : le jour de votre inscription sur le forfait Gratuit, le jour de votre facturation sur un forfait payant.

Si votre liste compte plus d’articles qu’il ne vous reste de comparaisons, la comparaison ne se lance pas et les forfaits vous sont proposés. Vous pouvez aussi retirer des articles de la liste, ou attendre votre prochain renouvellement. Pour changer de forfait : Paramètres, puis Gérer votre forfait. Stripe calcule le changement au prorata.

Oui, sur les forfaits payants. Ce qui reste à la fin de la période est reporté, jusqu’à une fois votre quota mensuel. Par exemple, avec Bâtisseur Particulier (100 par mois), vous pouvez garder jusqu’à 100 comparaisons reportées en plus de celles du mois. Le forfait Gratuit n’a pas de report.

Cette mention apparaît sur le prix d’un détaillant quand il s’écarte beaucoup de celui des autres pour le même produit : il peut s’agir d’un autre format ou d’un mauvais produit associé. Le prix reste visible, mais nous ne le retenons pas pour votre plan d’achat. Vous verrez aussi « À valider en magasin » sur un prix qui n’a pas été rafraîchi depuis plus de 30 jours.

Chaque prix affiche la date où nous l’avons relevé. Nous rafraîchissons les prix régulièrement, et un prix de plus de 30 jours est marqué « À valider en magasin ». Les prix restent indicatifs : confirmez toujours en succursale avant un gros achat.

Les grandes bannières du Québec, comme Rona, Home Depot, Canac, Patrick Morin, BMR et Matério, plus de nombreux détaillants régionaux et partenaires. La liste complète et à jour est sur la page Détaillants. Elle grandit avec les partenariats.

Non. Nous sommes un service indépendant, ni affilié, ni endossé, ni commandité par les grandes bannières citées. Toutes les marques mentionnées appartiennent à leurs titulaires respectifs.

De plusieurs sources, et c’est ce qui fait la différence. Nous relevons légalement les prix publics affichés sur les fiches produit des détaillants, et nous lisons leurs circulaires chaque semaine. Nos membres corrigent aussi des prix eux-mêmes, en signalant un prix erroné ou en important leur facture. Surtout, de nombreux détaillants partenaires nous envoient directement leur catalogue, avec leurs prix. Bâtir à Rabais a donc bien plus que les prix publics : c’est ce qui vous aide à trouver le bon matériau au meilleur prix.

Les circulaires sont relues chaque semaine, vers le jeudi, quand les détaillants lancent leur nouvelle semaine. Les prix réguliers sont relevés automatiquement chaque jour, et plus souvent pour le bois et les panneaux, dont les prix bougent vite. Un prix qui n’a pas été vérifié depuis plus de 30 jours est marqué « À valider en magasin ».

Dans votre plan d’achat, touchez « Ce prix n’est pas bon? » à côté de l’article. Nous enregistrons votre signalement et vous invitons à importer votre facture : nous corrigeons le prix pour tout le monde et vous recevez une comparaison gratuite. Vous pouvez aussi nous écrire en choisissant le sujet « Prix erroné », avec le détaillant, le produit et le prix vu en magasin, idéalement avec une photo du reçu ou de l’étiquette. Nous vérifions avant de modifier un prix.

Plusieurs raisons sont possibles. Pour chaque bannière, nous retenons la succursale la plus pratique pour votre chantier, pas toutes ses succursales. Le rayon de votre projet se mesure par la route quand c’est possible : un magasin proche à vol d’oiseau peut être plus loin en voiture. Un détaillant n’apparaît pas pour un article qu’il ne vend pas ou dont nous n’avons pas le prix. Avec un forfait payant, vérifiez aussi que le détaillant n’est pas décoché dans votre sélection. Essayez d’agrandir le rayon, et si le magasin devrait y être, écrivez-nous avec son nom et son adresse.

Écrivez-nous avec le formulaire au bas de cette page, en indiquant le nom du détaillant et la région. Nous priorisons les ajouts selon la demande et la disponibilité des prix publics. Si vous êtes le détaillant, la page Devenir détaillant explique comment vous joindre à nous.

Vous prenez en photo votre reçu après un achat. Nous lisons les prix payés et, quand nous reconnaissons le produit, nous les ajoutons à notre base. En échange, vous recevez des comparaisons gratuites. Nos prix deviennent plus justes, et vous comparez davantage. Les détails sont sur la page du programme de partage de prix.

1 comparaison gratuite par ligne validée sur votre reçu, créditée dès que la lecture est terminée. Ce que vous pouvez gagner par mois est plafonné au quota mensuel de votre forfait. Un reçu par marchand et par date, et l’achat doit être récent.

Non. Nous ne lisons que le détaillant, la date, les articles, les prix et le total, et nous ignorons votre nom, votre carte et vos coordonnées. Le prix versé à notre base n’est pas associé à votre nom. La photo que vous envoyez est conservée dans un espace privé, accessible seulement à vous et à notre équipe.

Ce qu’il faut pour faire fonctionner le service : votre adresse courriel, votre prénom, l’adresse de votre chantier, vos listes et leurs comparaisons. Si vous les ajoutez, votre téléphone, le nom de votre entreprise, vos photos de listes ou de reçus et le plan de votre maison. Nous ne vendons aucune donnée. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Oui. Vos listes ne sont visibles que par vous, et il n’existe pas de lien public pour les partager. Elles ne sont transmises à un fournisseur que si vous lui demandez vous-même une soumission ou une commande. Les détaillants ne voient que des statistiques de groupe, par exemple combien de fois un produit a été comparé, jamais le contenu de vos listes.

Oui. Nous suivons la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même dans Paramètres ; si vous avez un abonnement actif, annulez-le d’abord. Pour obtenir une copie de vos données ou poser une question, écrivez à simon@batirarabais.ca, responsable de la protection des renseignements personnels. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Pas de témoin de mesure ni de publicité tant que vous n’avez pas cliqué « Accepter » dans le bandeau : sans votre accord, nos statistiques fonctionnent sans témoin. Google Analytics et le pixel Meta ne se chargent qu’après « Accepter », et vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page. Pour mesurer nos publicités, certains événements (inscription, comparaison, achat) sont aussi transmis à Meta depuis nos serveurs, sous forme chiffrée. Voir notre politique de confidentialité.

Une fois installée, l’app s’ouvre en plein écran depuis l’icône de votre écran d’accueil, comme une vraie application. Plus rapide à lancer en magasin, sans barre de navigateur, sans retaper l’adresse du site. Toutes vos listes restent au même endroit.

Ouvrez batirarabais.ca dans Safari. Touchez le bouton Partage (le carré avec une flèche vers le haut), faites défiler le menu, puis touchez « Sur l’écran d’accueil » et confirmez avec Ajouter. L’icône apparaît parmi vos autres apps.

Ouvrez batirarabais.ca dans Chrome ou Edge. Touchez le menu (les trois points en haut à droite), puis « Installer l’application » ou « Ajouter à l’écran d’accueil ». L’icône apparaît parmi vos autres apps.

Dans Chrome ou Edge, cliquez sur l’icône d’installation à droite de la barre d’adresse (un petit moniteur avec une flèche), puis sur Installer. L’app s’ouvre dans sa propre fenêtre, accessible depuis votre menu Démarrer ou votre Dock. Sur Safari pour Mac, allez dans Fichier, puis « Ajouter au Dock ».

Non. L’app installée est le site dans sa propre fenêtre : il lui faut une connexion pour afficher vos listes et vos comparaisons. Avant d’aller en magasin, ouvrez votre plan d’achat et utilisez « Imprimer / sauvegarder en PDF » pour l’avoir sous la main sans réseau.

Sur iPhone ou Android, restez appuyé sur l’icône, puis choisissez Supprimer ou Désinstaller, comme pour n’importe quelle app. Sur ordinateur, ouvrez l’app, ouvrez le menu (les trois points), puis « Désinstaller ». Vos données restent dans votre compte si vous vous reconnectez plus tard.